Los envíos serán realizados a través de nuestra agencia para todo el territorio nacional y algunos países extranjeros. Las tarifas variarán en función del destino, volumen y peso del producto adquirido. Los envíos serán efectivos en cuanto se notifiquen los pagos a VUELOLIBRE ACTIVIDADES, S.L. y el tiempo de entrega dependerá del método de transporte seleccionado.
Los gastos de envió y responsabilidades del mismo corren a cargo del cliente.
Actualmente hay una promoción de GASTOS DE ENVIO GRATIS EN PEDIDOS DE IMPORTE IGUAL O SUPERIOR A 80 €.
Vuelolibre se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Nuestro compromiso es intentar enviar un pedido el mismo día de la realización de éste, siempre que haya sido formalizado antes de las 13:00h, exista disponibilidad y la forma de pago haya quedado aceptada y confirmada por ambas partes. En caso contrario será notificado al cliente indicándole el tiempo de demora y/o alguna alternativa a dicho producto si la hubiere y dando la posibilidad de cancelación sin perjuicio de sus intereses. La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a Vuelolibre Actividades S.L. retraso alguno, puesto que está sujeto a la intervención de terceros.
Vuelolibre Actividades S.L. exime su responsabilidad en caso de pérdida o daño del material por causa del transportista, el cliente podrá solicitar un seguro de transporte a "todo riesgo" de la mercancía por el 3 % del valor declarado, el cual cubre el valor del importe del producto, siendo este apartado opcional.
Si el cliente no solicita este seguro de transporte opcional, la mercancía será enviada por defecto sin seguro. El importe del seguro deberá ser abonado por el cliente a Vuelolibre Actividades S.L, por anticipado al momento de pagar el pedido.
El cliente al recibir el producto si el paquete viene dañado, no debe recibir el paquete (ideal hacer una foto de los desperfectos) dejando constancia con el transportista que no lo recibe por estar el paquete dañado, si el paquete va sin daños, deberá comprobar su buen estado y notificando si fuera necesario en caso de daños a la compañía de transporte correspondiente, debiéndose comunicar al mismo tiempo a Vuelolibre Actividades S.L
Al recibir la mercancía, el cliente deberá revisarla lo antes posible y comprobar su correcto estado y funcionamiento. Si se detecta que la mercancía ha llegado en mal estado, rota o mal funcionamiento, notificarlo a Vuelolibre cuanto antes, hay un plazo de 72 hrs. (3 días) para notificar que los productos están en mal estado o no funcionan bien, superado un plazo de 72 hrs. , se entenderá que la mercancía está en buen estado y funcionamiento y pasado ese plazo, si el artículo presenta alguna falla, la reclamación será por garantía, y si el artículo presenta algún deterioro que no se notificó en plazo, su reparación tendrá que ser abonada y no entrará por garantía.
El coste de envío reflejado en esta web es orientativo y será confirmado al formalizar su pedido.
España (Península)
El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h en el caso de envíos a la Península, y de 72h en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.
Para pedidos pagados mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no tener abonado el importe total del pedido en la cuenta de Vuelolibre.
Canarias, Ceuta y Melilla
El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con el Servicio Paquete Standard de Correos Españoles y los gastos se calcularán en función del peso y tamaño del envío. Se calculará el coste del envío + el Tramite del DUA.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes que correrán por cuenta del cliente. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 EUROS por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
El plazo aproximado de entrega a Canarias es de 8 hasta 30 días laborables, dependiendo de las gestiones de aduanas realizadas por Correos.
El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días.
Portugal
El envío se realizará por Agencia de Transportes y los plazos de entrega serán entre 48 y 72h dependiendo del destino.
Envíos internacionales
Para envíos tanto dentro de Europa como al resto del mundo, consultar tarifas.
De acuerdo al destino y al tipo de envío que se trate, Vuelolibre intentará gestionar los portes más convenientes para cada cliente.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Vuelolibre durante el primer mes transcurrido desde su venta.